有一種狂熱叫著魔 有一種努力叫執著2011-06-01 14:19:43 向日葵保險網 【摘要】趙永生，一個年輕的內蒙古小伙子，他在北京求學后，留在了這個充滿機遇與挑戰的大都市開創事業。保險，對於很多年輕人來說，是一個艱苦的磨礪，如何才能脫穎而出，不是僅僅靠努力就可以的，趙永生樂於向前輩討教經驗，敢於向陌生人伸出友誼之手，他在這個行業里漸漸成長。Q：我們想知道您為什麼會選擇保險行業？請談談您的保險從業經曆A：我是外地來北京讀書的，在校期間一直在做兼職--無論是晚上、節假日、暑假還是寒假……所以我深知在外打工ARMANI是多麼的不容易，畢業前我就暗自下定決心：在北京一定要打拼一片屬於自己的天地！即將畢業的時候為了提前做好找工作的準備，趁著十一放假，我四處尋找機會。一個偶然的機會我接触了保險業，從此開始了由好奇到了解再到相知的曆程。我堅信保險業就是成就我事業的平台，我在第一時間把這個選擇告訴了我的父母親，他們沒有反對，只是對我說“孩子你一個人在北京沒有熟人能做嗎？”我堅決地說：“世上無難事只怕有心人，你們支持我吧！我一定會成功的！”Q：在進入保險行業后，您是怎麼度過新人考核期的？其中有遇到哪些難忘的事？A：剛剛入司燒烤真的什麼都不懂，平時在公司就老追著人，向這些前輩們討教問題，學習每一位前輩的經驗，我的學習期不算太長，兩個月就簽下了從業后的第一張保單。本文版權歸向日葵保險網所有，如需轉載，請注明來源“向日葵保險網”這是一個金卡客戶（年繳保費52000多5年繳），我還清晰地記得當時簽單的過程。我在地壇公園遇到一個年過六旬的阿姨，我覺得這個阿姨形象很好，人看起來容易親近，就跟她交談起來。聊著聊著，我們就聊到了保險，通過前面地交談，她對我有了大致地認識並認可了我，她接著向我詢問小孩有什麼適合的保險，她想給自己的外孫投保教酒店經紀育金保險。我給她做了這方面詳細地介紹，並且確定了初步的購買意向，剛好公司也是有一款相關的產品將要停售了，利用這個機會我果斷促成。但由於是陌生拜訪，客戶信任度還是有所欠缺，我就把自己的姓名、聯系方式、身份證號、展業證號告訴她，並邀請她來我們公司參觀。第二天阿姨和她的女兒一起來到我們公司的職場參觀，並對公司考察一番，在一切都滿意后，就在下午5點前給我來電，說保費已經存好。由於是第一次簽單，整個過程我的心一直忐忑不安，直到簽單成功，我才放下心來，這個經曆至今記憶猶新。Q：在與客戶接触的過程中，您是如何一建築設計步一步不斷提昇自己的？A：首先，我認為對待客戶，真誠和專業是最重要的。我覺得自己比較踏實、實在，為客戶服務時都懷著一顆真誠的心，用我的真誠和專業打動客戶。在這過程中，學習也是非常重要的，要想比別人走得快，就一定要比別人多付出！在剛開始做保險的時候，我真的是像著了魔一樣對保險很痴迷，甚至晚上做夢都在給客戶做服務，談保單。正所謂日有所思夜有所夢，我希望自己無論在學習方面還是為客戶做服務，都要以高標準要求自己、鞭策自己。Q：您能給我們介紹一下您做個人營銷的技巧嗎？您覺得自己展業的個人特色是什麼？A：我認為燒烤技巧是從實踐中得來的，理論的不斷學習加上勤奮地拜訪實踐是最大的技巧。我主要通過陌生拜訪認識有緣人，走到哪都不忘觀察能成為我顧客的對象。只要是面露善意，看起來很容易接触的人，我都會主動跟他們打招呼，聊聊家常，在對方信任我以后再遞上自己的名片，接著詢問對方的聯系方式。我們其實就是在做業務、做生意，這需要豐富的人脈，誰都不會拒絕朋友，所以，先彼此建立成朋友，再談保險。我認為自己的特色就在於能在最短的時間內，和陌生人快速交成朋友，讓對方把你當成朋友最終認可你，認可你的事業，認可保險，最終讓客戶擁有保障！Q西裝：您是如何為客戶做好服務工作的？A：一切以客戶的利益出發，真誠且專業地為客戶服務。舉個我為客戶服務的例子：我的一個陌生客戶，她是公司的老客戶，向我咨詢退保的事宜。首先我幫她做了保單檢視，原來她所買的都是以前的一些傳統保險，大多是得很嚴重的大病或是死殘才理賠的險種。在了解情況后，我覺得客戶買的這些險種確實對現在的生活不是很適用，但老險種的保費相對現在的險種是非常低的，而且保額也高。< P>她經過考慮后決定不退了，結合客戶的實際情況，我建議她把現有的保障不足做了些補充。客戶的利益沒有受到任何損失，家汽車貸款庭的保障又得到充足的保障，客戶很滿意，我也就放心了。Q：您為什麼在剛進入保險行業就開始做團隊？您是如何發展團隊的？ A：我加入保險業的核心原因就是因為它有組織發展的機制，這種機制能夠幫助他人成就自我，也是很多白手起家絕好的選擇，它符合了我的世界觀與價值觀。 我發展團隊途徑有很多，例如：隨機增員、社區廣告、網絡、人才市場等等。首先，我會找一些形象氣質佳的準增員，通過觀察就可以大概判斷這個人是不是做事業的人；接著，和對方交成朋友，成為朋友之后，給對方分析現狀，從而引起對方的創業欲火，最后促成術後面膜！Q：您如何管理團隊？您的團隊理念是什麼？A：因為我大學學的是管理，在管理的過程中利用管理學的方法帶領團隊。我覺得得民心是最重要的，這樣的團隊才有力量，所以我在管理團隊的時候會非常注重組員的意見，並與我的組員一起共同發展。我的團隊理念是：廣聚英才共鑄品牌團隊，心懷夢想情系千萬民生。Q：您的未來目標是什麼？A：短期的目標是在2012年晉昇為業務部經理，2014年晉昇為業務總監。長期的目標是實現百萬年薪！小編採訪手記：趙永生，一個年輕的內蒙古小伙子，他在北京求學后，留在了這個充滿機遇與挑戰的大都市開創事業。保險節能燈具，對於很多年輕人來說，是一個艱苦的磨礪，如何才能脫穎而出，不是僅僅靠努力就可以的，趙永生樂於向前輩討教經驗，敢於向陌生人伸出友誼之手，他在這個行業里漸漸成長。趙永生印象：朝氣蓬勃 親切友善初入保險行業的新人，不必過於追求突破和創新，而應該先從學習前人的經驗入手，復制成功也是獲得成功的有效途徑。無論是學習保險知識，還是做好陌生拜訪，趙永生都在一步一個腳印踏實做好基本功，相信蓄勢待發的他會有很好的成績。(本文來源：向日葵保險網記者：王曉娜)本文版權歸向日葵保險網所有，如需轉載，請注明來源“向日葵保險網”景觀設計
全站熱搜
留言列表
